Sabemos que su negocio es su máxima prioridad, esto hace que sea nuestra prioridad también. Nos tomamos el tiempo para entender todo lo relacionado con su trabajo para que podamos ofrecer los servicios que realmente necesita sin gastar de más.
Creemos que la comunicación es la clave de cualquier buena relación, por lo que lo mantenemos informado en todo momento, desde las cuestiones administrativas hasta el último detalle técnico. Con el fin de mantener claridad con nuestros clientes y un contacto fluido, adoptamos una política totalmente transparente.
Todos los pedidos de soporte son cargados a la WEB, donde Ud. Con una clave de usuario única, podrá observar en que fase o estado se encuentra su pedido de soporte, y tiempo estimado de resolución.
Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestras políticas , nuestros procedimientos y nuestro conocimiento del producto. En el rápido y cambiante mundo de la tecnología , nos mantenemos a la vanguardia a través de la formación continua , la investigación, y los comentarios de nuestros clientes. Valoramos de las sugerencias, ideas y opiniones de los servicio para poder guiarnos en nuestra búsqueda de la continua mejora.
Valoramos y apreciamos las personas que conforman nuestro equipo, los animamos constantemente y les ayudamos a crecer y tener éxito. Creemos que un equipo unido y dedicado al trabajo puede superar a una colección de personas talentosas. Este pensamiento se ha demostrado una y otra vez en el mundo de los deportes , pero es igualmente aplicable a nuestro trabajo. Nos aseguramos de que nuestro personal sea capaz de satisfacer sus necesidades.
Mantenemos nuestros valores, somos honestos y francos en todo lo que hacemos, basándonos en la claridad explicativa. Nos esforzamos por mantener nuestras promesas , cumplir nuestros compromisos y mantener relaciones duraderas.
Al contratar nuestro servicio de mantenimiento mensual, todos los detalles de la cobertura son especificados claramente en el contrato, ítem por ítem, sin dejar puntos por detallar. Todas las situaciones estarán perfectamente descriptas de modo tal que Ud., sabe perfectamente con que servicio cuenta, evitando sorpresas.
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